Términos y condiciones
Última actualización: 05/11/2025
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Teléfono de contacto: +34 641 21 33 50
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El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios, programas formativos y soluciones profesionales de Valorex Solutions, una agencia especializada en la gestión de cuentas Amazon, formación en e-commerce y consultoría estratégica para marcas, fabricantes y distribuidores.
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Propiedad intelectual e industrial
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Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública total o parcial de los contenidos sin autorización expresa por escrito de Valorex Solutions.
Condiciones de contratación de servicios
Los servicios de Valorex Solutions incluyen, entre otros:
- Creación y gestión integral de cuentas Amazon (“Modelo Llave en Mano”).
- Gestión y optimización continua de cuentas existentes (Planes Growth, Pro y Enterprise).
- Formación profesional y programas educativos sobre Amazon FBA.
- Servicios individuales (consultorías, auditorías, estudios de rentabilidad, etc.).
Proceso de contratación
La contratación se realiza mediante:
- Formulario de contacto, propuesta comercial o acuerdo directo con el equipo de Valorex.
- Confirmación escrita por correo electrónico o firma digital.
- Pago del importe correspondiente según las condiciones acordadas.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las Condiciones de Servicio específicas, disponibles en (enlace a Servicios donde vienen las condiciones de cada servicio).
Métodos de pago y facturación
Valorex Solutions acepta los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito/débito mediante pasarela segura (Stripe/Paypal).
- Domiciliación o pago recurrente para servicios mensuales (previo acuerdo).
Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Las facturas se emitirán electrónicamente al correo del cliente tras la confirmación del pago.
Política de cancelación y devoluciones
Dado el carácter profesional y personalizado de los servicios ofrecidos, no se admiten devoluciones una vez iniciado el trabajo.
No obstante:
- Si el cliente desea cancelar antes del inicio del servicio, podrá hacerlo notificándolo por escrito a info@valorexsolutions.com.
- En el caso de formaciones online, podrá solicitar devolución en un plazo de (14 días) desde la compra, siempre que no haya accedido al contenido.
- Los servicios de consultoría, auditoría o gestión de cuentas se consideran servicios personalizados y, por tanto, no reembolsables.
Política de precios y promociones
Los precios publicados en la web son orientativos.
Valorex Solutions podrá modificar o actualizar sus tarifas sin previo aviso, respetando los precios acordados en los servicios ya contratados.
Las ofertas o descuentos promocionales estarán sujetos a condiciones específicas y limitaciones de tiempo o plazas.
Exención de responsabilidad
Valorex Solutions actúa como consultor externo y gestor profesional, sin asumir la titularidad ni la responsabilidad legal o fiscal de las cuentas de Amazon gestionadas.
La empresa no se hace responsable de:
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones de negocio, cambios de políticas de Amazon o factores externos.
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Valorex no garantiza resultados económicos concretos, aunque se compromete a aplicar su metodología profesional para maximizar la rentabilidad del cliente.
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Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo disposición legal en contrario.
En caso de clientes con residencia o domicilio fiscal fuera de España, las Partes podrán acordar expresamente la aplicación de la legislación española y jurisdicción de los tribunales de Málaga, renunciando a cualquier otro fuero.
Contacto
Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con los servicios o con estos Términos, puede contactar con nosotros a través de:
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Fecha de vigencia
Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes desde la fecha de su publicación y podrán actualizarse sin previo aviso. La versión más reciente será siempre accesible en www.valorexsolutions.com/terminos-y-condiciones.