Gestión de cuentas Amazon
Crece con estrategia y rentabilidad
Aumenta tus ventas en Amazon
No es tu culpa que Amazon sea complicado. Es que Amazon cambia las reglas cada trimestre, y mientras tú gestionas tu negocio, tu cuenta se queda atrás.
Productos que deberían vender, no rankean. Dinero en publicidad que desaparece sin explicación. Inventario que se agota o se acumula.
Desde hoy, delegas Amazon a expertos.
- En Valorex Solutions, gestionamos tu cuenta como si fuera propia. Auditoría profunda, optimización constante, resultados medibles cada mes.
Si factura entre 10K€ y +150K€ mensuales en Amazon, tenemos el plan exacto para ti. Y si es más, creamos algo personalizado. Lidera el mercado.
Vendedores atrapados en la complejidad
¿Por qué necesitas un gestor de cuenta Amazon?
Muchos vendedores en Amazon se encuentran en una situación frustrante.
Responden mensajes de clientes, monitorean precios, intenta ajustar campañas. 12 horas semanales en tareas que no generan crecimiento.
Esto es lo que viven +80% de vendedores en Amazon que no tienen soporte experto.
Gastan, venden. Pero no saben si están siendo rentables, no tienen visibilidad, no tienen control.
- Mes 1: Gastas 500€ en publicidad. Vendes, pero ¿el ROI es del 300% o del 150%? No lo sabes.
- Mes 2: Ves que un producto lideraba ranking y desaparece. Sin bloqueo, sin error. Simplemente queda enterrado porque la competencia optimiza mejor.
- Mes 3: El inventario. Mientras una referencia se agota en febrero (pierdes 3K€ en ventas potenciales), otra acumula 2.000 unidades sin vender. Costes de almacenamiento: 400€/mes.
- Mes 4: Una reseña negativa. Alguien dice que el producto no es lo que promete. La dejas o la borras (no puedes). Tu rating baja. ranking baja, tus ventas bajan.
- Mes 5: Amazon te comunica que hay un problema con etiquetado. Sin aviso previo tu producto bloqueado durante 2 semanas. Ingresos: 0€. Mientras tanto, competidor ocupa tu posición.
Tu cuenta no es un caos, es un negocio profesional que crece.
Tu cuenta de Amazon es un negocio, no una tarea
Eso es exactamente lo que Valorex Solutions entrega. Delegas Amazon a expertos; tú te enfocas en crecer tu negocio.
- Auditoría real: Antes de tocar nada, sabemos exactamente dónde está el potencial. Qué productos pueden rankear. Dónde se desperdicia publicidad. Qué procesos están rotos.
- Optimización basada en datos: No es intuición. Es: ACOS actual → Target ACOS → Acciones para llegar. Títulos SEO optimizados → A/B testing → Medición.
- Equipo dedicado: Tienes un gestor asignado (no una máquina). Conoce tu negocio, te responde, toma decisiones rápido.
- Gestión 360: No solo campañas, también stock, reseñas, incidencias con Amazon. El ecosistema completo.
- Transparencia total: Reportes visuales sencillos que puedas presentar a tu socio o junta directiva sin explicaciones complicadas.
¿Qué analizamos?
Optimización Amazon profesional
Antes de optimizar, hay que entender. Por eso, nuestro primer paso es auditoría profunda de tu cuenta.
Esto no es un cuestionario automático. Es análisis humano de expertos.
Estado actual de tus listings
- ¿Tus títulos tienen las palabras clave que busca tu cliente? (No intuición; datos reales del Q-report de Amazon)
- ¿Tu descripción responde objeciones de compra o es generic text?
- ¿Precios competitivos vs. mercado?
- ¿Rating y reseñas son defensa o lastre?
Visibilidad en búsquedas
- ¿Dónde rankea cada producto? (Posición 1-3, página 2, no aparece)
- ¿Por qué no rankea si debería?
- ¿Hay palabras clave con volumen alto y baja competencia que NO estás atacando?
Campañas publicitarias
- ¿Existen? ¿Cuántas?
- ¿ACOS por campaña? ¿Cuáles son rentables?
- ¿Hay gasto muerto (clics sin conversión)?
- ¿Campañas manuales bien segmentadas o todas juntas?
Márgenes reales
- ¿Cuánto cuesta realmente vender cada producto? (producción + envío + FBA/tarifas + publicidad)
- ¿Cuál es tu margen neto real?
- ¿Hay productos que pierden dinero y no lo sabes?
Riesgos
- ¿Errores técnicos o políticas que podrían causar bloqueo?
- ¿Stock desorganizado?
- ¿Problemas de compliance (etiquetado, imagen, descripción)?
Resultados de la auditoría
- Informe de 5-10 páginas con hallazgos clave
- 10-15 oportunidades de mejora priorizadas (alto/medio/bajo impacto)
- Hoja de ruta de 90 días con acciones concretas
- Proyección: si implementamos esto, ¿cuál es el impacto esperado? (Ejemplo: ACOS 35% → 22%, TACOS 18% → 12%)
¿Optimización de cuenta completada? Delega tu publicidad en Amazon Ads
Tu gestión de cuentas funciona bien, pero ¿tu publicidad? Muchos vendedores pierden dinero en campañas mal estructuradas. Nuestra agencia Amazon Ads se encarga de la gestión diaria: investigación de keywords, optimización de pujas, negativización y control del ACOS. Delega y ves resultados en 30 días.
Servicios incluidos en todos los planes
¿Qué incluye nuestro servicio de gestión de cuenta?
Independientemente del plan que elijas, Valorex Solutions cubre:
Auditoría inicial de cuenta y listings
Antes de tocar nada, realizamos una revisión completa para entender el estado real de tu cuenta.
Un informe claro con oportunidades de mejora y hoja de ruta para los primeros 3 meses.
- Análisis de listings: ¿Cómo están configuradas tus fichas de producto? ¿Títulos y descripciones optimizadas?
- Visibilidad en búsquedas: ¿Dónde rankean tus productos? ¿Qué palabras clave compra tu audiencia?
- Estructura de precios y márgenes: ¿Tus precios son competitivos? ¿Proteges margen suficiente?
- Estado de campañas publicitarias: ¿Existen? ¿Son eficientes? ¿Hay dinero desperdiciado?
Optimización SEO + estructura publicitaria profesional
Tu producto puede ser excelente, pero si no aparece en las primeras posiciones de búsqueda, los clientes nunca lo verán.
Más visibilidad, más clics, tráfico de calidad, conversiones dirigidas sin desperdiciar presupuesto.
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En SEO:
Optimizamos títulos, descripciones y palabras clave según el algoritmo A9 de Amazon.
Ajustamos contenido A+ con imágenes y copys que convierten.
Priorizamos por volumen de búsqueda y competencia (oportunidades rentables). -
En publicidad estructuramos:
Campañas automáticas: Descubren nuevas palabras clave rentables.
Campañas manuales: Enfocadas en keywords de alto rendimiento e intención de compra.
ASIN Targeting: Mostramos tus anuncios directamente en productos de competidores.
Control de ACOS/TACOS e informes de rendimiento
Medir y optimizar es lo que separa negocios rentables de los que mueren en Amazon.
Entregamos informes visuales y claros (la frecuencia varía según tu plan).
- ACOS (Advertising Cost of Sales): Cuánto gastas en publicidad por cada venta.
- TACOS (Total Advertising Cost of Sales): Impacto global de publicidad en ingresos totales.
- Rendimiento por campaña: ¿Qué campañas funcionan? ¿Cuáles deben pausarse?
- Productos más rentables: ASIN winners vs. ASIN que pierden dinero.
- Palabras clave que convierten: Mantener lo que funciona, eliminar lo que no.
Estrategia de pricing, stock y reposición
Amazon penaliza tanto los precios mal calculados como las roturas de stock o exceso de inventario.
Flujo constante de ventas, márgenes protegidos, sin sorpresas financieras.
- Calcular el precio ideal que equilibra margen y posicionamiento.
- Planificar reabastecimientos a tiempo (sin quedarte sin stock ni acumular costes excesivos).
- Ajustar precios estratégicamente para ganar la Buy Box sin sacrificar rentabilidad.
- Monitorear competencia y ajustar dinámicamente.
Acompañamiento dedicado por gestor experto
No trabajas con algoritmos; trabajas con personas que conocen tu negocio.
- Supervisamos campañas y métricas regularmente.
- Enviamos reportes y sugerencias accionables.
- Estamos disponible para resolver dudas y tomar decisiones contigo.
- Tu compañero dentro de Amazon: un equipo que gestiona tu cuenta como si fuera propia.
Gestión de promociones, cupones y lanzamientos
Generar impulso de ventas requiere saber usar las herramientas de Amazon correctamente.
Volumen rápido, mejor ranking, reputación acelerada.
- Promociones atractivas: Controlando que el coste no se dispare.
- Estrategias de lanzamiento: Visibilidad y primeras reseñas rápidamente.
- Análisis de rendimiento: Repetir solo lo que funciona.
Gestión de incidencias Amazon y reseñas de clientes
Amazon es exigente; los clientes, más aún. Nos encargamos de ambos.
Cuenta limpia, clientes satisfechos, sin intervención diaria de tu parte.
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Con Amazon:
Abrimos y gestionamos casos si se bloquea un producto.
Resolvemos errores de stock FBA o problemas de envíos.
Gestionamos etiquetado y cumplimiento normativo -
Con clientes:
Respondemos consultas profesionalmente.
Moderamos reseñas y comentarios.
Manejamos valoraciones negativas con estrategia (sin defensiva, con solución).
Elige el plan que mejor se adapta a tu nivel y objetivos
Nuestros planes de gestión de cuentas
Tenemos tres planes escalables, diseñados para cada etapa de tu negocio en Amazon. Elige el que mejor se adapte a tu facturación y objetivos.
Plan GROWTH
Vendedores consolidados (facturación 10.000€ - 50.000€ mensuales) que buscan rentabilidad y profesionalización.+ 0,3% sobre ventas
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Auditoría inicial de cuenta y listings
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Optimización SEO + estructura publicitaria (auto/manual/ASIN)
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Control de ACOS/TACOS e informe mensual
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strategia de pricing, stock y reposición
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Acompañamiento mensual por gestor dedicado
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Creación y gestión de promociones, cupones y lanzamientos
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Gestión de incidencias Amazon y reseñas de clientes
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Tiempo de respuesta 48h laborables
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Revisión de campañas PPC 1 vez/semana (ligera)
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Revisión de stock/pricing 1 vez cada 2 semanas
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Informe de rendimiento 1 vez/mes
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Reunión de seguimiento 1 al mes (30-60 min)
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Soporte horario L-V 10:00–18:00
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Revisión estrategia cada 3 meses
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Marca propia: Hasta 10 listings propios activos
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Modelo mixto: Hasta 5 propios + 20 terceros
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Wholesale: Hasta 40 listings
Plan Pro
Vendedores en expansión (facturación 50.000€ - 150.000€ mensuales) que necesitan gestión activa y control absoluto de ROI.+ 0,3% sobre ventas
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Todo lo del plan Growth, mas:
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Estructura PPC avanzada (por país y tipo de campaña)
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Reporting quincenal detallado y revisión de métricas clave
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Coordinación logística (stock, FBA, forecasting)
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Análisis de rentabilidad por ASIN con recomendaciones tácticas
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Campañas por objetivo: descubrimiento, defensa de marca, conquista de competidores
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Campañas por país/marketplace (España, Francia, Italia, Alemania…)
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Segmentación avanzada (auto, manual, ASIN targeting)
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Resultado: Visibilidad donde hay potencial, menos gasto innecesario, ROI claro por país
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Informes de ventas por producto quincenales
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Gasto publicitario y rentabilidad quincenal
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Palabras clave que funcionan
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Productos con mejor margen y rotación
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Sugerencias tácticas para ajustar
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Envíos a almacenes FBA
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Seguimiento de inventario y rotación
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Forecasting (pronóstico de ventas) para planificar a tiempo
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Optimización de costes logísticos
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Coste total (producción + envío + tarifas + publicidad)
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Margen neto real por unidad
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Break-even points
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Recomendaciones: qué escalar, qué optimizar, qué pausar
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Tiempo de respuesta 24h laborables (L-V 10:00-18:00)
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Revisión de campañas PPC 2 veces/semana (optimización activa)
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Revisión de stock/pricing 1 vez/semana
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Informe de resultados Cada 15 días
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Reunión con gestor Quincenal (45-60 min)
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Gestión de incidencias Incluida con resolución y seguimiento
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Gestión de mensajes/reseñas Incluida, control de reputación básica
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Marca propia: Hasta 25 listings activos
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Modelo mixto: Hasta 10 propios + 50 terceros
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Wholesale: Hasta 100 ASINs activos
Plan Enterprise
Marcas o empresas con operaciones internacionales (facturación +150.000€ mensuales) y múltiples catálogos.-
Todo lo del plan Pro, mas:
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Gestión integral multipaís (EU/US/UK)
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Estrategia de expansión y posicionamiento de marca
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Coordinación con equipos externos (diseño, logística, cumplimiento)
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Reporting semanal y reuniones ejecutivas
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Optimización continua de catálogo, PPC, SEO y rentabilidad global
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Soporte prioritario y plan de crecimiento personalizado
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Gestión de cuentas Amazon en Europa, Reino Unido y Estados Unidos
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Adaptación de contenido, palabras clave y campañas a cada idioma/mercado
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Coordinación logística internacional (envíos, almacenamiento, devoluciones)
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Rentabilidad por país + detección de oportunidades de expansión
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Qué productos, categorías y países escalar según datos
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Identidad de marca sólida: imágenes, A+, Store, contenido visual
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Crecimiento orgánico: ranking, reseñas, retención
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Share of voice: cuota vs. competidores
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Diseñadores gráficos y agencias creativas
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Logística: FBA, 3PL, transporte internacional
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Cumplimiento normativo (EPR, CE, REACH)
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Un solo interlocutor: nosotros gestionamos al resto
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Reportes semanales: ventas, márgenes, ACOS, TACOS, stock, campañas
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Reunión ejecutiva semanal (30-60 min)
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Dashboards + resumen ejecutivo para directivos
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Revisión y relanzamiento del catálogo
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Ajustes constantes en fichas, keywords y A+
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Optimización por tendencias y países
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Rentabilidad global mejorada (márgenes, tarifas, logística, ACOS/TACOS)
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Tiempo de respuesta 12h laborables (L-V 10:00-18:00)
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Revisión PPC/SEO/catálogo 3-4 veces/semana
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Informe de resultados Semanal
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Reunión con gestor Semanal (45-60 min)
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Gestión de incidencias
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Gestión de mensajes/reseñas Seguimiento diario
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Revisión de estrategia global Mensual
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Marca propia: Hasta 50 listings activos (o multi-marca)
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Modelo mixto: Hasta 25 propios + 100 terceros
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Wholesale: Ilimitado (estructura automatizada)
Tabla comparativa
¿Cuál es el plan ideal para ti?
| GROWTH | PRO | ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Facturación ideal | 10K-50K€/mes | 50K-150K€/mes | +150K€/mes |
| Inversión mensual | 300€ + 0,3% | 800€ + 0,3% | 2.000€ + 300€/50K€ + 0,21-0,26% |
| Tiempo de respuesta | 48h | 24h | 12h |
| Revisión de campañas | 1x/semana | 2x/semana | 3-4x/semana |
| Informe de resultados | Mensual | Quincenal | Semanal |
| Reuniones | 1/mes | Quincenal | Semanal |
| Análisis rentabilidad ASIN | Básico | Detallado + trimestral | Continuo |
| Multipaís | No | Opcional (consultar) | Sí (EU/US/UK) |
| Listings incluidos | 10-40 | 25-100 | 50-ilimitado |
| Mejor para | Consolidación y rentabilidad | Escalado con control | Marca global |
Proceso de Onboarding
De la primera reunión a los primeros resultados
Casos de éxitos
¿Qué opinan de nuestros servicios?
¿Tienes alguna duda?
Respondemos tus preguntas
¿Cuál es la diferencia entre Growth y Pro?
Growth es perfecto para consolidación y rentabilidad (1 revisión semanal de campañas). Pro es para escalado activo (2 revisiones semanales) y análisis quincenal de métricas. Pro incluye coordinación logística, análisis de rentabilidad por ASIN y reportes quincenales. Elige Pro si factura >50K€/mes y quiere expandir o controlar cada euro de publicidad.
¿Cómo sé si necesito Plan Enterprise?
Necesitas Enterprise si: (1) Factura >150K€/mes, (2) Vendes en múltiples países, (3) Tienes equipo propio (diseño, logística) y necesitas coordinación, (4) Quieres reporting semanal y soporte de máxima prioridad. Enterprise es dirección operativa, no solo gestión de campañas.
¿Qué pasa si no llego al mínimo de facturación de mi plan?
Los planes están diseñados para rangos de facturación, pero no es requisito estricto. Si factura 40K€/mes pero tiene características de Pro (multipaís, múltiples productos, necesidad de análisis profundo), podemos adaptar. Consulta con nosotros.
¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados?
Primeros cambios visibles en 2-4 semanas (ranking mejorado, campañas optimizadas). Resultados sólidos en 8-12 semanas. Impacto financiero (margen + volumen) en 3+ meses.
¿Podéis gestionar mi cuenta en mercados internacionales (no solo España)?
Sí, es uno de nuestros fortalezas. En planes Pro y Enterprise gestionamos multipaís. En Growth, gestionamos principalmente España, pero consultamos para expansiones puntuales.
¿Cómo es el reporting? ¿Recibo dashboards o Excel?
Depende del plan. Growth: Informe mensual visual (PDF + gráficos). Pro: Dashboard + informe quincenal. Enterprise: Dashboard ejecutivo + informe semanal + acceso 24/7 a métricas. Todo formato profesional, listo para compartir con socios o directiva.
¿Qué ocurre si no estoy satisfecho el primer mes?
Nos ponemos a trabajar inmediatamente. El primer mes es diagnostico + primeras optimizaciones. Si al mes no ves progreso o claridad, hablamos de ajustes sin compromiso. Queremos que veas valor real.
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